“本周三为检察长接访日，你可以与检察长面对面表达诉求。”

　　2020年9月9日早上，无为市人民检察院党组书记、检察长陶笑寒在接待室中，接访了这位70岁预约信访人黄某某。

　　“您好，请坐，我是无为市人民检察院检察长陶笑寒，有什么诉求您慢慢说。”检察长亲切的一句开场白，让信访人激动的心情逐渐平静。

　　接访前，陶笑寒仔细审阅了该案相关卷宗，了解到信访人家属仇某某因琐事与他人发生肢体冲突，造成己方轻微伤、对方轻伤的后果，鉴于仇某某认罪认罚，且取得对方谅解，无为市人民法院依法判处仇某某有期徒刑一年，宣告缓刑一年。

　　信访人此次来访目的，主要是认为在互殴过程中，其家属是后动手，应属于正当防卫。是否构成？陶笑寒从正当防卫的四个构成要件，结合主观防卫意图作出耐心解答和说理。对于双方互殴行为，均没有主动避免冲突的主观意愿，皆有伤害的故意，但仇某某造成了对方轻伤一级，属于刑事案件。在充分了解相关的法律法规及政策后，信访人黄某某心里的这个“结”解开了。对检察长的亲自接访答复，充分考虑信访人的权利，黄某某说：“十分感谢检察长这么耐心解答我的疑问，我相信检察机关办案的公平公正，我也会在法律的范围内维护我自己的权利。”

　　接的是民心，解的是民忧。落实检察长接访是“群众信访件件有回复”制度的要求，也是解决民众诉求、化解社会矛盾、创新办案方式的一个缩影。通过检察长与信访群众面对面的接触交流，进一步畅通了群众的诉求表达渠道，提升了人民群众对检察工作的满意度，传递了司法温度，有效实现法律效果和社会效果的有机统一。