情景一

“喂，您好，请问是王女士么？”

“是啊，您哪位啊？”

“您好，我是××网站的客服，您11月1日是不是在我们网站购买了一盒面膜？”

“是的啊，怎么了？”

“恭喜您，您被抽中为我们的幸运客户，公司送您一部ipone 15手机作为奖品。现在请您打开我们的网站，查看一下您的积分是否达到领取资格。”

“好的，等一下，我来看看……我的积分是3688。”

“王女士，您的积分还未达到5000分，不过您现在只需要交一点保证金就能拿到手机了，保证金后期我们会原路退还给您的。”

“那需要交多少保证金呢？”

“王女士，您现在只需要转1312元到6228****0000账户，我们就将奖品ipone 15手机寄给您，等您收到手机我们就立即将保证金退还给您。”

“好的好的，我现在就转。”

无论你的积分多少，对方都会说你未达到要求，需要转账，一旦你转账将有去无回！

情景二

“喂，您好，请问是张先生么？”

“是啊，您哪位啊？”

“您好，我是××网站客服，您11月1日是不是在我们网站购买了一部手机？现因这批次手机质量有问题……”

“什么？我在你们网站买的这么贵重的东西怎么会有质量问题呢，那现在要怎么办？你们要赔偿我损失啊！”

“您放心，质量上出现问题肯定是我们的责任，现在也只是发现一些小问题，不影响手机的正常使用，手机您可以留着不用退给我们，系统直接给您进行退款补偿，现在只需要将您的银行卡号提供给我们就可以了，我们现在给您操作一下。”

“好的好的，我的银行卡号是6228 **** 8888。”

“好的，您手机上是否收到一个验证码？请将验证码报给我们，这边系统就可以将退款打到您的银行卡上了。”

“收到了，验证码是5481。”

一个验证码可能掏空你银行卡里全部财产！

情节三

“您好，请问是赵小姐么？”

“是的，你是？”

“赵小姐，我是××网站客服，您前几天是不是开通了我们网站的客户会员？由于我们后台操作失误，不小心将您设置为我们网站的商家会员，如不取消每月将扣取1000元的会费。”

“啊？那要怎么取消啊？”

“您现在按照我说的步骤，先在手机上下载一个**APP，然后我们进行屏幕共享，我来帮您进行操作。”

“好的。”

下载对方所谓的APP进行屏幕共享后，对方将窃取到您手机上的任何信息，并能轻而易举的将您的钱财转走。

温馨提示：每年11月份为网购高峰期，在此提醒各位小主们，客服电话需警惕，勿入骗子的奸计。他们会通过窃取网购订单记录上的信息，然后精准的寻找合适的诈骗对象，通常以“中奖”“退款”等形式诱导您提供个人信息或转账，再将您的钱骗走。很多网购消费者就因为对方能准确的说出自己的网购订单信息而中招受骗。如果您接到此类电话一定要第一时间进行核实，切勿轻易转账或提供个人信息！